NUESTRO ADN
Aquí trazamos rutas juntos
El Departamento de Marketing e Innovación, quiere darte una cálida bienvenida, explicándote quiénes somos, nuestra esencia y nuestros valores con el deseo de que te sientas identificado y compartas la ilusión común de este proyecto.
Nosotros pondremos todos los medios a nuestro alcance para que así sea y podamos disfrutar trabajando juntos.
Filosofía y Valores
Te escuchamos (+)
para poder atender tus necesidades y prioridades.
CERCANÍA
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Te acompañamos (+)
para crear una experiéncia basada en un trato amigable y profesional, generando un vínculo de confianza.
FRESCURA
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Apostamos por la innovación y el progreso (+)
no solo tecnológico, sino también en la manera de enfocar los proyectos, conceptual y visualmente.
CARIÑO
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Empatizamos con las personas (+)
poniendo mimo en cada detalle, teniendo en cuenta sus necesidades, opiniones, gustos e intereses.
EXPERIENCIA
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Misión y Visión
Nuestra misión es crear recuerdos vitales y nutrir relaciones humanas. Trabajamos para ayudar a nuestros huéspedes a vivir los destinos según su forma de viajar.
Una filosofía local en base a una visión global
Nuestro crecimiento se sustenta en el respeto, la tradición y el cuidado por el entorno y la cultura local de nuestros destinos.
Ser un buen lugar donde trabajar y crecer profesionalmente.
Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero, teniendo en cuenta nuestra filosofía, valores y responsabilidad social corporativa.
Personalidad · Brand Voice
Sabemos que una marca la conforman personas. También sabemos que una marca no es en sí misma una persona. Sin embargo, es un hecho irrefutable que cuando ésta se expresa lo hace bajo la estructura de conversación típica de una personalidad. Bien construida, lo hace además de tal manera que resulta individual, única y distinguible del resto de sus competidores. A esta construcción la llamamos personalidad de marca.
ONA FAMILIAR
Los empleados forman parte de su familia, Ona family. Para ella es un familiar más, al que se dirige con cariño, respeto y cercanía, a la vez que escoge un tono de confianza, empatía y cuidado preservando ante todo el saber estar. Los mantiene informados de todo y se preocupa por ellos.
ONA FAMILIAR
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ONA SOCIAL
Ona es esa amiga local, experta del lugar, que puede ayudar a los clientes a mejorar la experiencia durante su estancia. Es una viajera inquieta, abierta y cercana. Trata con mimo y respeto su tierra, conocedora de secretos y de hábitos culturales como buena lugareña.
ONA PROFESIONAL
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ONA PROFESIONAL
Ona se muestra una profesional con experiencia en el sector. Con muchas ganas de seguir creciendo, sobre todo a nivel internacional. Le gusta potenciar el talento, la innovación y el progreso en todos los proyectos. Tiene aptitudes 360º, siendo muy resolutiva, proactiva y responsable.
ONA SOCIAL
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Cierra los ojos. Inspira. Sí, estás en Ona Hotels.
Uno de nuestros principales objetivos es dejar huella de forma positiva en la mente de nuestros valiosos clientes. Hay un fuerte vínculo entre el olfato y la memoria, por ello el marketing olfativo es una valiosa herramienta a la hora de diferenciarnos de la competencia.
Una fragancia es capaz de hacerte revivir aquel primer viaje juntos, de hacerte volver a sentir aquel reconfortante abrazo, o simplemente transportarte a aquel momento de tu vida.
Empieza a construirlos con Ona Essence.
